INFO CONSO - Au Supermarché : les règles de contrôle et de surveillance.

 

Face au développement u vol à l’étalage et des comportements irrespectueux, un certain nombre de commerçants fait appel à des sociétés de surveillance qui mettent en place des vigiles, ou installent des matériels de surveillance vidéo.

Quelles sont les règles en la matière ?

1.      Dans quel cadre un vigile peut-il interpeler une personne ?

2.      Quelles sont les possibilités d’actions des vigiles ?

3.      Que faire en cas d’abus ?

4.      Quelles sont les zones qui peuvent être soumises à vidéosurveillance ?

5.      Quelles sont les informations à fournir au client en matière de vidéosurveillance ?

6.      Pendant combien de temps les images sont-elles conservées ?

 

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