On vous aide - Emission n°34


14 fevrier 2014

 Julie, Nourrice agréée a été licenciée. Devant les difficultés de paiements, elle s’est adressée à CRESUS auprès de qui elle a trouvé l’accompagnement qu’elle attendait. Un dossier de surendettement a été déposé à la Banque de France.

Marie, dont le pacs a été rompu se retrouve avec 1 800€ par mois de mensualités de crédit à rembourser (dont un crédit immobilier de 663 € par mois). Dans l’impossibilité de rembourser les prêts, Marie a fait
l’objet de saisies sur salaire. Depuis un dossier de surendettement à été déposé. Aujourd’hui, Marie a créé son auto-entreprise et espère que cette initiative facilitera son retour à l’équilibre financier.

Benoît, 52 ans, connait des difficultés financières depuis sa perte d’emploi. Aujourd’hui en fin de droit, il dispose uniquement du RSA pour faire face à ses dépenses. Benoît a fait appel à CRESUS afin de trouver des solutions quant à ses dettes de loyers qui s’accumulent.

Christophe, 30 ans avait contracté un crédit d’un montant de 10 000€ dont il avait remboursé plus de la moitié. Christophe a bénéficié de l’accompagnement de CRESUS et obtenu des réponses à ses questions. Devant le tribunal, Christophe a pu faire valoir la forclusion de la dette (délais de 2 ans). La dette étant éteinte, le tribunal l’a supprimé.

Doris, a fait un prêt à la consommation avec son mari. Déclarée en invalidité depuis novembre 2011, en instance de divorce, avec un fils de 14 ans à charge, elle a appris que l’assurance ne prenait pas en charge le prêt. Elle s’est adressée à CRESUS afin d’obtenir un accompagnement et connaître les actions possibles.

Valérie alors en séparation avec son compagnon avait demandé la clôture du compte bancaire commun. Après le refus par la banque en raison d’un crédit en cours, elle s’est adressée à CRESUS afin qu’une solution puisse être trouvée avec la banque. Valérie a réussi par se faire racheter les crédits par une autre banque. 

Interview du président fondateur de boursedescredits.com

Entretien avec Arsalain EL KESSIR, président fondateur de la société de courtage Bourse des Crédits
www.boursedescredits.com

 

Entretien avec Gil Vauquelin, directeur régional Alsace de la Caisse des Dépôts

 

INFO CONSO - Assurance automobile : Que faire si l’on refuse d’assurer votre véhicule ?

 

 

L’assurance responsabilité civile automobile est obligatoire en France ; il est illégal de faire circuler une voiture, une moto ou un scooter sans cette assurance. Paradoxalement, les sociétés d’assurances sont libres d’assurer qui elle souhaite. Il est donc parfaitement possible pour un assureur de refuser d’assurer un automobiliste. Dans un tel cas, il existe une procédure précise qui permet de respecter l’obligation légale d’assurance.

1.      A qui s’adresser si l’on est confronté à un refus d’assurance ?

2.      Quel est le rôle du Bureau Central de Tarification ?

3.      Dans quels cas une personne peut-elle saisir le Bureau Central de Tarification ?

4.      Comment saisir le Bureau Central de Tarification ?

5.      Que se passe t-il une fois ces étapes préalables franchies ?

6.      Quels sont les documents nécessaires à adresser au Bureau Central de Tarification ?

7.      Quand le Bureau Central de Tarification rendra-t-il sa décision ?

8.      Un conseil pour conclure ?

INFO CONSO - Au Supermarché : les règles de contrôle et de surveillance.

 

Face au développement u vol à l’étalage et des comportements irrespectueux, un certain nombre de commerçants fait appel à des sociétés de surveillance qui mettent en place des vigiles, ou installent des matériels de surveillance vidéo.

Quelles sont les règles en la matière ?

1.      Dans quel cadre un vigile peut-il interpeler une personne ?

2.      Quelles sont les possibilités d’actions des vigiles ?

3.      Que faire en cas d’abus ?

4.      Quelles sont les zones qui peuvent être soumises à vidéosurveillance ?

5.      Quelles sont les informations à fournir au client en matière de vidéosurveillance ?

6.      Pendant combien de temps les images sont-elles conservées ?

 

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