INFO CONSO - Comprendre la monnaie locale

Le système de monnaie locale a tendance a de plus en plus se développer, Aujourd’hui Montreuil avec sa « pêche », Angers avec sa « muse » ou Strasbourg avec le « stück » font partie de la trentaine de monnaies locales présentent sur le territoire national. 

1. Qu’est ce qu’une monnaie locale ?
2. Quel est le but de la monnaie locale ?
3. Quelle forme va prendre cette monnaie ?
4. Quelles sont les caractéristiques de ce type de monnaie ?
5. Cette monnaie est elle légale ?
6. Quels sont les avantages de cette monnaie locale ?
7. Concrètement comment puis-je créer une monnaie locale ?

INFO CONSO - Conseil en cas d'achat sur internet

Acheter sur internet avec confiance

De plus en plus d’internautes achètent en ligne. Selon la fédération e-commerce et vente à distance (FEVAD), 600 millions de transactions ont été conclues sur internet en 2013. Ce qui représente 33,8 millions d’acheteurs en ligne sur la même période. Dans ce contexte, il est important de connaître les différentes possibilités de sécurisation des achats en ligne.
 
1. Au préalable, il est essentiel de bien choisir le site vendeur. L’un des risques principaux lors d’un achat sur Internet, est d’être confronté à un site peu fiable, voire malhonnête, ou qui disparaît après quelques mois d’activité. Comment repérer les sites sérieux ?
2. Quelles sont les vérifications essentielles à effectuer ?
3. Un achat en ligne suppose très souvent un paiement par carte bancaire. Faut-il 
craindre un risque de piratage de sa carte au moment de la vente ?
4. Existe-t-il des moyens permettant de réduire ce risque de piratage ?
5. Quels autres moyens peut-on utiliser, afin d’acheter en toute confiance ?
6. Qu’est ce qu’une carte bancaire à usage unique ?
7. Qu’est ce qu’un service de paiement en ligne ?
8. On parle également d’achats sécurisés par SMS. Qu’est ce que cela signifie ?
9. Comment l’achat sécurisé par SMS fonctionne-t-il ?

INFO CONSO - un emploi dans une entreprise d'insertion

L’emploi par l’intermédiaire d’une entreprise d’insertion

Une personne sans emploi, qui rencontre des difficultés pour trouver un travail, peut trouver un emploi par l’intermédiaire d’une entreprise d’insertion. Nous allons voir les conditions et caractéristiques d’emploi dans ce type d’entreprise.
 
1. Qu’est ce qu’une entreprise d’insertion ?
2. Qui sont les personnes embauchées dans une entreprise d’insertion ?
3. Quels sont les secteurs économiques concernés ?
4. Quel est le statut des salariés ?
5. Quelle est la durée de ce contrat ?
6. Quelle est la durée du temps de travail ?
7. A quelle compensation peuvent prétendre les entreprises d’insertion ?
8. Comment est créée une entreprise d’insertion ?
9. Comment se traduit l’accompagnement du salarié ?
10. Quand est ce que le contrat prend fin ?

INFO CONSO - La livraison dans une commande

 

La livraison d’un bien commandé : à quoi être attentif ?

Parallèlement au développement de la vente sur Internet, les consommateurs sont de plus en plus souvent confrontés au contexte de la livraison d’un bien commandé. De même lorsqu’un bien ne peut pas être délivré au moment d’un achat en magasin, le professionnel proposera souvent la livraison de la marchandise. Dans ce contexte, il est utile de connaître les éléments essentiels de la réglementation, afin de ne pas avoir de mauvaises surprises.

1. Le professionnel a-t-il l’obligation de prévoir un délai de livraison ?

2. Si l’objet est perdu ou abîmé pendant le transport, qui est responsable du dommage ?

3. Le vendeur est-il également responsable d’une perte ou d’un dommage si le consommateur a lui-même choisi le transporteur ?

4. Quelles sont les démarches à effectuer pour un consommateur qui se rend comte, après la réception du colis, que l’objet commandé est défectueux ?

5. Quelles sont les conséquences si le défaut n’est pas signalé dans les 10 jours qui suivent la réception du colis ?

6. Que faire si le bien commandé n’est pas livré dans les délais prévus ?

7. Et si le professionnel ne donne pas suite à la mise en demeure ?

8. Quelles sont les conséquences de l’annulation de la vente suite à l’absence de livraison ? 

Emission spéciale journées du budget

 

Radio CRÉSUS consacre une émission spéciale « journées du budget »

Ces journées se tiennent dans le Bas-Rhin du 17 au 24 octobre 2014 à l’initiative du Conseil Général du Bas Rhin avec la participation active de CRÉSUS ALSACE.

CRÉSUS ALSACE s'engage pleinement du 17 au 24 octobre 2014  pour faire vivre les premières «Journées du Budget» initiées sur le BAS-RHIN, et encore inédites en France.

Ces journées sont l'occasion de découvrir des outils et des méthodes  pour bien tenir son budget et mieux comprendre l'environnement bancaire et financier.

Bérengère LITTY,  chargée de mission à CRÉSUS,  explique sur Radio CRÉSUS « pourquoi » et « comment » ces journées vont se dérouler.

TEMOINS :

Alex, commercial, doit faire face à une variation de salaire d’une année sur l’autre. Alors même que ses impôts ont augmentés il n’avait pas anticipé la baisse de revenus qui l’empêcherait de faire face au paiement des impôts.

La solution a été de tenter de trouver un échéancier avec les impôts et de se tenir à un budget précis.

Gérard, marié, 2 enfants, a vu sa situation financière se dégrader par la souscription de prêts et des arriérés d’impôts. Face aux impôts, il a tenté de fixer un échéancier pour le paiement.

Après plusieurs dépôts de dossiers de surendettement, Gérard s’est rapproché de CRÉSUS qui lui a permis d’appréhender la gestion de son budget.

Marcel, célibataire, doit faire face au paiement de dettes avec comme seul revenu mensuel une pension d’invalidité de 700 Euros.

Ne pouvant faire face au paiement d’un loyer, il est hébergé pour tenter de faire face au paiement de ses dettes. Soutenu par CRÉSUS, aujourd’hui Marcel se donne 6 mois pour sortir de cette situation.

Alicia, célibataire, 1 enfant à charge est au chômage depuis plus de 1 an. Suite à plusieurs erreurs de choix elle dispose comme seul revenu mensuel du SMIC pour faire face à l’ensemble de ses dépenses. Après le dépôt du dossier de surendettement un moratoire de 2 ans a été envisagé. Aujourd’hui Alicia dispose d’un budget serré pour faire face à ses dépenses et conseille une mûre réflexion avant la conclusion de crédits.

Nathalie, au chômage depuis plus de 4 ans, a dû faire face à une baisse de ses revenus et une augmentation de ses dépenses suite à un accident de la vie.

Avec des revenus aux alentours de 1 500 Euros et un enfant à charge, Nathalie dispose d’un budget plus que serré.

Elle s’est adressée à CRÉSUS pour obtenir des informations et aide au dossier de surendettement.

 

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